2012年8月5日
Web予約システム導入間近
インターネットの普及と共に、どのような業界でもインターネット予約(注文)は、もはや当たり前。
当クラブでも、お客様の利便性向上に向けてWeb予約システムを導入することになりました。
稼働までもう少しお時間を頂きますが、稼働準備をしながらフト感じた事があります。
24時間リアルタイムに予約可能なシステムで、利便性はグッっと向上しますが、同時にお電話を頂かなくなることでお客様と接する機会がグッと減るのでは?と、危惧しています
ご予約のお電話を頂き
「あれ?○○さん、ちょっと久しぶりじゃないですか?もう少しうちにも遊びに来てくださいね」
なんて、会話をするのもゴルフ場スタッフとしては嬉しかったりするものです。
Web予約システムをご利用いただくようになっても
「今ネットで予約したよ」
なんて、お電話を頂けると幸いです
それでは、システム本稼働までしばしお待ちください(゚∇^d)
Filed under: 雑記 — 支配人 8:00 AM
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